Häufig Fragen

Covid-Versicherung zur Deckung von Stornierungsgebühren

Die Versicherung kann bei der Online-Buchung auf dieser Website eingegeben werden und erstattet Ihnen im Falle einer Stornogebühr. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit den Aktivierungshinweisen und Bedingungen. Wenn Sie die Namen der Bewohner nicht innerhalb von 3 Tagen mitteilen, aktiviert das System automatisch nur den in der Buchung angegebenen Namen als alleinigen Inhaber der Police. Durch Vorlage einer Positivitätsbescheinigung entstehen Ihnen keine Stornogebühren. Cover-Beispiel: 1) am Abreisetag von zu Hause machen Sie einen Covid-Test und er ist positiv: SIE WERDEN ZURÜCKERSTATTET 2) Ihr Staat verhängt im letzten Moment eine Sperre nach Italien und Sie können uns nicht erreichen: SIE WERDEN ZURÜCKERSTATTET 3) Sie stecken in Quarantäne und können uns nicht erreichen: SIE WERDEN ZURÜCKERSTATTET 4) Sie haben einen positiven Verwandten zum Covid, der nicht mit Ihnen im Zimmer bleiben wird: SIE WERDEN NICHT ZURÜCKERSTATTET 5)Sie haben einen positiven Verwandten zum Covid und Sie haben keine Quarantänepflicht: SIE WERDEN NICHT ZURÜCKERSTATTET 6) Sie haben gesundheitliche Probleme, die nicht mit dem Covid zusammenhängen: SIE WERDEN NICHT ZURÜCKERSTATTET. Im Falle einer Rückerstattung werden Sie nach offiziellen Dokumenten gefragt, um deren Richtigkeit zu überprüfen

Wie kann ich den besten Preis bekommen?

Alle direkte Buchungen mit dem Hotel garantieren Ihnen den besten Preis. Auf diese Weise gibt es keine Vermittler und außerdem haben Sie flexiblere Bedingungen für Stornierungen und viele andere Vorteile.

Wann ist es möglich ein- und auszuchecken?

Die Suite steht am Anreisetag ab 15 Uhr Ihnen zur Verfügung. Die Ankunft soll bis 21.00 Uhr erfolgen. Eine spätere Ankunft muss auf jedem Fall bei der Reservierung mit der Rezeption vereinbart werden. Check-out vor 11 Uhr.

Ist das Frühstück inkl.?

Das Frühstück wird mit einem Buffet serviert. Der Preis beträgt: Euro 14,00 für Erwachsene; Euro 8,00 für Kinder von 6 bis 12 Jahren; Euro 4,00 für Kinder von 2 bis 6 Jahre alt. Es wird von 08:00 bis 10:00 Uhr auf der Terrasse im Schatten der Mammutbäume oder bei schlechtem Wetter serviert im Bistro Stendhal. Wir bereiten auch frisch gekochte Eier, Crepes, Waffles und Pancakes ohne Aufpreis.

Bedienen Sie auch ein glutenfreies Frühstück?

Es ist möglich, ein glutenfreies Frühstück zu bestellen (ohne zusätzliche Kosten). Wir empfehlen Ihnen, es uns bei der Reservierung mitzuteilen.

Gibt es einen Aufzug im Hotel?

Im Gärtnerhaus befindet sich ein Aufzug.

Gibt es besondere Zimmer für eine Liebesflucht?

Wir haben viele Zimmer, die perfekt für Jubiläen oder Romantischer Ausfluge sind. Jedes Zimmer unterscheidet sich in Farbe und Größe. Wir empfehlen immer unsere Kunden, das Hotel zu kontaktieren, um das beste Zimmer zu bekommen, das Ihren Bedürfnissen entspricht.

Gibt es Zimmer mit Terrassen oder Balkonen?

Alle Suiten im Seemannshaus haben eine Terrasse oder einen Balkon.

Gibt es besonders laute Zimmer?

Das Hotel ist sehr klein und es gibt nur 2 Zimmer pro Etage. Es liegt weit vom Zentrum des Dorfes und der Straße, von Clubs, Kirchen oder Diskotheken. Alle Zimmer blicken auf den See. Eine Bahnlinie verläuft hinter dem Hotel. Alle Zimmer sind isoliert und ein akustischer Test wurde durchgeführt. Insgesamt liegt der Wert des vom Zug verursachten Lärms weit unter der vom Gesetz angegebenen Grenze. Für diejenigen, die einen besonders leichten Schlaf haben, der auch durch Vibrationen gestört werden kann, oder für diejenigen, die bei offenem Fenster schlafen wollen (jetzt ein Luxus in einer Touristengegend), empfehlen wir das Seemannshaus.

Gibt es Raucherzimmer?

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucher. Wir empfehlen den Kunden, die rauchen möchten, ohne sich vom Zimmer zu entfernen, ein Zimmer mit Balkon oder Terrasse zu buchen. Es ist verboten aus dem Fenster (ohne Balkon) zu rauchen.

Akzeptieren Sie Tiere?

Wir haben in unserem Hotel einen 35 Quadratmeter großen Hundebereich, der sich innerhalb des Parks in einem schattigen und eingezäunten Bereich befindet. Es ist möglich, im Hotel zu übernachten, mit Hunden aller Größen, die daran gewöhnt sind, draußen zu schlafen. Es ist nicht möglich, den Hund auf das Zimmer zu bringen. Der Hund darf, wenn der Gast im Hotel ist, im Laufstall bleiben, aber nicht wann der Besitzer außerhalb des Hotels sich befindet. Der Hundebox-Service ist kostenlos und muss im Voraus gebucht werden, da das Hotel nur ein Gast mit Haustier akzeptiert.

Haben Sie ausländische Fernsehsender?

Ja, es gibt englische, französische und deutsche Sender.

Gibt es ein Kühlschrank im Zimmer?

Ja, es gibt eine Minibar mit alkoholfreien Getränken, Alkohol, Wein und Spirituosen.

Erwachsene, Kinder und Kleinkinder

Ein Junge oder ein Mädchen gilt ab einem Alter von 12 Jahren oder über 1,30 m als zahlender Erwachsener. Kinder gelten als solche von 2 bis 12 Jahren. Babies gelten als solche, wenn sie im Alter von 0 bis 2 Jahren in der Wiege schlafen.

Gibt es eine Klimaanlage?

Ja, jedes Zimmer ist mit unabhängiger Klimaanlage ausgestattet.

Ist WLan kostenlos?

Ja, WLan ist kostenlos, Download-Geschwindigkeit 25 MB.

Gibt es ein Schwimmbad?

Ja, es gibt einen Pool mit den Maßen 7,30 x 3,60 x 1,20 m und einen Whirlpool. Die Pool befinden sich im Park mit Blick auf den See.

Gibt es Parkplätze gegen Gebühr?

Nein, das Parken ist kostenlos. Es gibt auch 5 überdachte Parkplätze.

Gibt es in der Nähe Geschäfte?

Im Zentrum von Belgirate gibt es eine Apotheke, einen Minimarkt, Bars und Restaurants.

Wie weit ist Stresa vom Hotel entfernt?

Stresa liegt 5 km vom Hotel. Für diejenigen, die die Inseln besuchen möchten, gibt es in Belgirate eine öffentliche Bootanlegestelle.

Kann ich Stresa zu Fuß erreichen?

Ja, es ist möglich, Stresa in 2 Stunden zu Fuß zu erreichen. Es ist sehr schön, den Kastanienweg zu nehmen, ein Weg zwischen den Kastanienbäumen.

Welche ist der nächste Flughafen?

Der nächste Flughafen ist Milano Malpensa, 40 Minuten mit dem Auto weit.

Wie weit ist der Hafen, um die Inseln zu besuchen?

Der Hafen von Belgirate liegt 1 km vom Hotel entfernt.

Wie weit ist der Strand?

Für die Kunden, die einen öffentlichen Strand mit Dienstleistungen nutzen möchten, können Sie ihn im Zentrum unseres Dorfes finden (12 Minuten zu Fuss)..

Gibt es ein Restaurant?

Nein, es gibt kein Restaurant im Hotel, sondern eine Snackbar mit italienischen Produkten, die hausgemacht sind. Im Zentrum von Belgirate gibt es gute Restauranten. Das Hotel bietet einen kostenfreien abendlichen Shuttleservice zum Zentrum bis 22:30 Uhr.

Gibt es eine Bar?

Ja, es gibt eine Bar, die bis 22:30 Uhr geöffnet ist.

Ist das Zentrum von Belgirate weit weg?

Es ist möglich, das Zentrum von Belgirate in ca.12 Minuten zu Fuß zu erreichen. Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle-Service, der reserviert sein muss.

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