L’assurance peut être saisie lors de la réservation en ligne sur ce site et vous remboursera en cas de frais d'annulation. Lors de la confirmation, vous recevrez un e-mail avec les instructions et les conditions d'activation. Si vous ne communiquez pas les noms des personnes séjournant entre 3 jours, le système activera automatiquement le nom saisi lors du processus de réservation comme seul titulaire de la police. En fournissant une attestation de positivité, aucun frais d'annulation ne vous sera facturé. Exemple de couverture: 1) le jour du depart de la maison, par précaution, vous faites un test et il est positif: VOUS ÊTES REMBOURSÉ 2) votre gouvernement impose un blocage par l’Italie au dernier moment et vous ne pourrez pas nous joindre: VOUS ÊTES REMBOURSÉ 3) vous êtes bloqué en quarantaine et vous ne pourrez pas nous joindre: VOUS ÊTES REMBOURSÉ 4) vous avez un proche positif au covid qui ne restera pas dans la chambre avec vous: VOUS N'ÊTES PAS REMBOURSÉ 5) vous avez un proche positif au covid et vous n'avez aucune obligation de quarantaine: VOUS N'ÊTES PAS REMBOURSÉ 6) vous avez des problèmes de santé non liés au covid: VOUS N'ÊTES PAS REMBOURSÉ. En cas de remboursement, des documents officiels de positivitè au covid vous seront demandés pour vérifier leur véracité.

Toutes les réservations effectuées directement avec l'hôtel vous garantissent le meilleur tarif. De cette façon, il n'y aura pas d'intermédiaires et de plus, vous aurez des conditions plus flexibles pour les annulations et de nombreux autres avantages.

La chambre/suite est à la disposition des Clients à partir de 15.00 heures le jour d’arrivée. L’accueil est assuré jusqu’à 21h00. L’arrivée au-delà de cette heure devra être signalée à la réception lors de la réservation et acceptée par la même. Si par suite d’un empêchement majeur Vous ne pouviez arriver dans les délais, il est indispensable d’en avertir le relais. Le check-out est possible jusqu’à 11.00 heures le jour de départ.

Le prix est: euro 14,00 pour les adultes; euro 8,00 pour les enfants de 6 à 12 ans; euro 4,00 pour les enfants de 2 à 6 ans. Il est servi sur la terrasse à l'ombre des séquoias ou par mauvais temps au bistrot Stendhal, de 8h00 à 10h00. Nous servons, sans frais supplémentaires, des œufs frais cuits. On serve aussi de produits sans gluten, mais il est demandé de nous le communiquer à l'avance. Merci!

Il est possible de prendre le petit déjeuner avec des produits sans gluten gratuit. Nous vous conseillons d'informer l'hôtel au moment de la réservation.

À l'intérieur de la Maison des jardiniers, il y a un ascenseur.

Oui, chaque chambre est équipée de la climatisation indépendante.

Nous avons beaucoup de chambres appropriées pour des anniversaires ou des lunes de miel. Chaque pièce est différente en termes de couleur et de taille, comme les besoins des clients. Nous recommandons toujours de contacter l'hôtel pour vous offrir la chambre qui correspond le mieux à vos besoins.

Toutes les suites de la Maison des marins disposent d'une terrasse ou d'un balcon.

L’hôtel est très petit et chaque étage a seulement deux chambres. Il est loin du centre village, de la route, des clubs, des églises ou des discothèques. Toutes les chambres donnent sur le lac, tandis qu'une ligne de chemin de fer passe derrière la propriété. Toutes les chambres sont insonorisées et un test acoustique a été effectué. Au total, la valeur du bruit causé par le train est largement inférieure au seuil indiqué par la loi. Pour ceux qui ont un sommeil très léger qui ne peut être perturbée par les vibrations, ou pour ceux qui veulent dormir avec les fenêtres ouvertes (maintenant un luxe dans une zone touristique), nous vous recommandons une suite dans la Maison des marins.

Toutes nos chambres sont NON-fumeurs. Nous recommandons à ceux qui veulent fumer sans sortir de la chambre, d'en réserver une avec balcon ou terrasse. Il est interdit de fumer se penchant par la fenêtre.

Notre hôtel est équipé d'un espace canin de 35 mètres carrés situé à l'intérieur du parc dans une zone ombragée et clôturée. Il est possible de séjourner à l'hôtel avec des chiens de toutes tailles habitués à dormir à l'extérieur. Il n'est pas possible de les amener dans la chambre. Le chien, lorsque le client est à l'hôtel, peut rester dans l’espace créé, mais ne peut pas rester dans le box si le propriétaire est à l'extérieur de l'hôtel. Le service de box pour chiens est gratuit et doit être réservé à l'avance, car l'hôtel n'accepte qu'un seul client avec un animal domestique.

Oui, il y a des chaînes en anglais, en français et en allemand.

Un garçon ou une fille est considéré comme un adulte payant à partir de 12 ans ou plus de 1,30 m. Les enfants sont considérés comme âgés de 2 à 12 ans. Les bebé sont considérés comme tels s'ils dorment dans le berceau entre 0 et 2 ans.

Oui le wi-fi est gratuit dans tout l'hôtel (jardin, terrasse aussi) avec la vitesse moyenne de téléchargement de 25 Mega.

Oui, il y a une piscine de 7,30x3,60x1,20m et un bain à remous. Les piscines sont situées à l'intérieur du parc face au lac.

Non, le stationnement est gratuit. Il y a aussi 5 places de parking couvertes.

Dans le centre de Belgirate il y a une pharmacie, un mini-marché, des bars et des restaurants.

Stresa est à 5 km de l'hôtel. Pour ceux qui souhaitent visiter les îles, Belgirate dispose d'un service de navigation publique.

Il est possible de rejoindre Stresa à pieds en utilisant le chemin de la châtaigne, une route panoramique parmi les châtaigniers (2 heures)..

L'aéroport le plus proche est Milan Malpensa, à 40 minutes en voiture.

Le port de Belgirate est à moins de 1 km de l'hôtel.

Pour ceux qui souhaitent utiliser une plage publique avec des services, vous pouvez aller au centre de notre pays (15 minutes à pieds)..

Oui, dans le parc il y a une petite zone de remise en forme donnant sur le lac. Il y a un tapis roulant, un rameur, un vélo elliptique et un banc pour les abdominaux.

Non, il n'y a pas de restaurant mais un snack-bar avec des produits cuisinés sur place.Dans le centre de Belgirate, il y a de bons restaurants. L’hôtel propose un service de navette gratuit en soirée du/jusqu'au centre-ville jusqu'à 22h30.

Oui, il y a un bar ouvert jusqu'à 22h30.

Il est possible de rejoindre le centre de Belgirate à pied en environ 12 minutes. Pour ceux qui le souhaitent, un service de navette gratuit est disponible sur réservation.