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Conditions générales

réservées exclusivement à ceux qui réservent sur notre website

A.  Réservations/Payements

Les réservations seront acceptées et confirmées quand nous aurons reçu le numéro de la carte de crédit pour garantir la réservation (pas cartes Diners).
On accept payments en device. Le séjour devra être payé à l’arrivée.

B.  Coût du séjour

Le prix comprend:

  • usage de la chambre/suite et de ses accessoires
  • nettoyage de l'appartement et remplacement des serviettes de bains une fois par jour
  • internet
  • parking

Le prix ne comprend pas:

  • taxe de séjour : euro 1,00 par personne/jour, à payer en éspèces
  • petit déjeuner à buffet
  • téléphone
  • mini bar/consommations
  • berceau pour enfants: euro 10,00 par jour

Nous Vous rappelons qu’un logement prévu pour un nombre déterminé d ‘occupants à la location, ne saurait en aucun cas être habité par un nombre supérieur de personnes.

C.  Arrivée

La chambre/suite est à la disposition des Clients à partir de 15.00 heures le jour d’arrivée et jusqu’à 11.00 heures le jour de départ.
L’accueil est assuré jusqu’à 18h00. L’arrivée au-delà de cette heure devra être signalée à la réception lors de la réservation et acceptée par la même.
Si par suite d’un empêchement majeur Vous ne pouviez arriver dans les délais, il est indispensable d’en avertir le relais.

D.  Annulation

Dans le cas d’annullation communiqué par le client:

  • entre 7 jours précédant votre arrivée, rien sera retenu
  • entre 7 et 3 jours avant votre arrivée, 50% de la somme de séjour sera retenu
  • entre 3 jours ou moins le total de séjour sera retenu.

Dans le cas où le Client ne se présente pas à l' hôtel le jour établi sans l'avoir communiqué, le solde du payement du séjour complet sera débité sur la carte de crédit donnée.
Dans le cas où l‘Hotel devrait rembourser l’acompte au Client, la somme de euro 10,00 sera retenue.

Pour les réservations de plus de deux chambres, l'hôtel se réserve le droit d'appliquer des conditions différentes.

E.  Interruption de séjour

Un départ prématuré à Votre initiative ne pourra donner lieu à quelconque remboursement de la part de l’hôtel.
Si Vous avez pas payé à l’arrivée, Vous devrez payer quand même la somme de tout le sèjour au départ prématuré.

F.  Données personnelles

Conformément aux termes de l'article 13 du D. L. 30.06.2003 n. 196, toutes les données personnelles de nos Clients seront traitées informatiquement ou manuellement afin d' accomplir les obligations fiscales et envoyer matériel publicitaire et promotions commerciales relatives à l'hotel.

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